{"id":2427,"date":"2022-03-01T21:37:22","date_gmt":"2022-03-02T02:37:22","guid":{"rendered":"https:\/\/bigdata.pe\/?p=2427"},"modified":"2022-03-02T14:20:27","modified_gmt":"2022-03-02T19:20:27","slug":"ranking-de-banca-movil-marzo-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bigdata.pe\/ranking-de-banca-movil-marzo-2022\/","title":{"rendered":"Ranking de banca movil marzo 2022"},"content":{"rendered":"\n

Presentamos el ranking de las aplicaciones de banca m\u00f3vil que operan en el Per\u00fa correspondiente al mes de marzo 2022. Encontramos que en esta oportunidad el ranking vuelve a ser liderado por Interbank con un puntaje de 4.7, empatado con BBVA Per\u00fa y seguido del Banco de Cr\u00e9dito del Per\u00fa con 4.0.<\/p>\n\n\n\n

El ranking es preparado como de costumbre, basado en la puntuaci\u00f3n del algoritmo de Google Play, el cual es muy sensible a los comentarios de los usuarios de las aplicaciones. De esta manera, un banco que est\u00e1 atento a las observaciones que hacen sus usuarios, puede reaccionar r\u00e1pidamente a las demandas del mercado, logrando obtener una mejor puntuaci\u00f3n en el ranking. En el cuadro que se presenta a continuaci\u00f3n se puede apreciar los puntajes obtenidos al 1ro de marzo:<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

En el cuadro anterior, se presenta cada banco, indicando el n\u00famero de descargas en la tienda del\u00a0Google Store<\/a>, la puntuaci\u00f3n mensual de cada una de ellas y finalmente la tendencia, obtenida de restar el mes actual contra el mes anterior. En esta oportunidad vemos que la mayor\u00eda de los bancos han mejorado su puntuaci\u00f3n con respecto al \u00faltimo ranking publicado el mes de diciembre 2021, solo uno mantiene su puntuaci\u00f3n y 4 la disminuyen. La puntuaci\u00f3n promedio de las doce soluciones de banca m\u00f3vil ha aumentado a 3.5, recuperando el promedio a inicios del a\u00f1o pasado.<\/p>\n\n\n\n

AN\u00c1LISIS<\/h3>\n\n\n\n

A continuaci\u00f3n se presenta un breve an\u00e1lisis de cada una de las aplicaciones de los bancos:<\/p>\n\n\n\n

  1. Interbank<\/strong>: En esta oportunidad obtiene su mejor puntuaci\u00f3n desde enero del 2021 con 4.7 puntos, a pesar que en julio y agosto del a\u00f1o pasado obtuvo solo 3.1, en esta oportunidad ha mejorado significativamente y mantiene su posici\u00f3n de l\u00edder del ranking. Revisando los comentarios de sus usuarios, ha mejorado bastante.<\/li>
  2. BBVA Per\u00fa<\/strong>: Esta aplicaci\u00f3n ha venido mejorando su puntuaci\u00f3n en el transcurso del a\u00f1o pasado, iniciando con una puntuaci\u00f3n de 3.1 y llegando a una puntuaci\u00f3n de 4.0 el mes pasado. En esta oportunidad, ha seguido mejorando, igualando al l\u00edder Interbank con una puntuaci\u00f3n de 4.7.<\/li>
  3. BCP<\/strong>: En esta oportunidad esta aplicaci\u00f3n ha mejorado bastante a 4.0, de su \u00faltima puntuaci\u00f3n de 2.9 a finales del a\u00f1o pasado. Se nota una mejora importante en su valoraci\u00f3n, pero sus usuarios reclaman fallas en la aplicaci\u00f3n y solicitan mejoras en su funcionalidad, requiere una optimizaci\u00f3n de la experiencia del usuario.<\/li>
  4. Banco Pichincha<\/strong>: Este mes obtiene una puntuaci\u00f3n de 3.8, mejorando del cierre del a\u00f1o pasado que termin\u00f3 con 3.5. A\u00fan le falta mejorar la funcionalidad de su aplicaci\u00f3n para seguir mejorando su puntuaci\u00f3n.<\/li>
  5. Scotiabank<\/strong>: Esta aplicaci\u00f3n ha mejorado a una puntuaci\u00f3n de 3.8 y requiere mantener su tendencia de crecimiento, luego de haber cerrado el a\u00f1o pasado con una puntuaci\u00f3n de 3.2 estrellas. Requiere optimizar la experiencia del usuario, para lograr superar la barrera de los 4 puntos.<\/li>
  6. Banbif<\/strong>: En esta oportunidad obtiene una puntuaci\u00f3n a 3.5 por debajo de su promedio de 3.7. Requiere hacer un an\u00e1lisis de los reclamos de sus usuarios para poder retomar la puntuaci\u00f3n hacia adelante.<\/li>
  7. Banco de Comercio<\/strong>: Obtiene una puntuaci\u00f3n de 3.5, por debajo de su promedio de 3.7. Esta aplicaci\u00f3n requiere ser optimizada para mejorar la experiencia de sus usuarios.<\/li>
  8. Banco Ripley Per\u00fa<\/strong>: Esta aplicaci\u00f3n ha mejorado su puntuaci\u00f3n a 3.2, luego de haber terminado el a\u00f1o 2021 con una puntuaci\u00f3n de 2.8, debajo de su promedio anual que es 3.1. A\u00fan tiene mucho camino para lograr una buena posici\u00f3n, sigue con muchos comentarios negativos, por lo que requiere una optimizaci\u00f3n importante en su funcionalidad.<\/li>
  9. Banco de la Naci\u00f3n<\/strong>: Esta aplicaci\u00f3n ha bajado su puntuaci\u00f3n a 3.2, por debajo de su promedio de 3.6, por lo que requiere estar atento a los comentarios de sus usuarios para mejorar la funcionalidad de su aplicaci\u00f3n. Requiere hacer un an\u00e1lisis para determinar los motivos de la disminuci\u00f3n del puntaje.<\/li>
  10. Mibanco<\/strong>: En esta oportunidad ha mejorado un poco a 3.1, por encima de su promedio anual que es 2.6. Requiere estar m\u00e1s atento a los comentarios negativos de sus usuarios, para subsanarlos y lograr una mejor experiencia para sus usuarios.<\/li>
  11. Banco Falabella Per\u00fa:\u00a0<\/strong>Esta aplicaci\u00f3n ha tenido una disminuci\u00f3n a 2.6, luego de haber llegado a 3.2 a finales del a\u00f1o pasado. En esta oportunidad obtiene su puntuaci\u00f3n m\u00e1s baja desde que iniciamos el ranking, por lo que requiere optimizar su funcionalidad.<\/li>
  12. Banco GNB<\/strong>: La aplicaci\u00f3n del GNB obtiene su peor puntuaci\u00f3n de 1.8, despu\u00e9s de haber terminado el a\u00f1o pasado con su peor puntuaci\u00f3n de 2.5, por debajo de su promedio anual de 3.3. Ha venido bajando su puntuaci\u00f3n en los \u00faltimos meses, por lo que requiere revisar su aplicaci\u00f3n para ver de revertir esa tendencia a la baja.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Disclaimer<\/h3>\n\n\n\n

    Este ranking es preparado por Big Data Consulting<\/a> de manera gratuita, en base a la puntuaci\u00f3n asignada por el algoritmo de Google Play en tel\u00e9fonos Android. El algoritmo de Google toma en cuenta varias variables, pero no revelan la f\u00f3rmula utilizada para llegar a esa puntuaci\u00f3n, sin embargo var\u00eda mucho seg\u00fan los comentarios positivos o negativos de los usuarios de la aplicaci\u00f3n en celulares Android, entre otros factores.<\/p>\n\n\n\n

    Si desean m\u00e1s informaci\u00f3n, no duden en contactarnos v\u00eda WhatsApp<\/a>.<\/a><\/p>\n

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    Ranking de banca m\u00f3vil en Per\u00fa en el mes de marzo 2022, seg\u00fan el puntaje obtenido por el algoritmo de Google Play en celulares android.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2429,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","footnotes":""},"categories":[31,11,17,16],"tags":[28,10],"yoast_head":"\nRanking de banca movil marzo 2022 ⋆ Fintech Marketplace Big Data 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